Spedizioni e Consegna

Da SHENTEC, ci impegniamo a consegnare le tue soluzioni energetiche il più rapidamente e in sicurezza possibile. Sfruttando la nostra rete globale di magazzini locali, garantiamo che tu passi meno tempo ad aspettare e più tempo a lavorare.

Spedizione locale veloce

Spediamo direttamente dai nostri magazzini locali strategici per ridurre al minimo i tempi di transito ed evitare ritardi doganali.

USA: Spedito tramite USPS/UPS/FedEx (3-5 giorni lavorativi)
Germania e UE: Spedito tramite DHL/DPD/Hermes (3-5 giorni lavorativi)
Regno Unito: Spedito tramite Royal Mail/Hermes/DPD (3-5 giorni lavorativi)
Australia: Spedito tramite Australia Post/Fastway (3-5 giorni lavorativi)

*I fine settimana e i giorni festivi non sono conteggiati come giorni lavorativi.

Tempi di elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24-48 ore (Lunedì – Venerdì).
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il prossimo giorno lavorativo.
Riceverai un'email di conferma della spedizione con un numero di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.

Tariffe di spedizione

Esclusiva del sito ufficiale: Offriamo Spedizione GRATUITA per ordini superiori a $29.99.
Per gli ordini al di sotto della soglia, una tariffa di spedizione fissa di $5.99 verrà calcolata al checkout in base alla tua posizione.

Tracciamento dell'ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, puoi tracciare il pacco direttamente tramite la pagina Traccia ordine del nostro sito o cliccando il link nella tua email di conferma. Consentire 24 ore per l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento.

Sicurezza delle batterie e imballaggio

In quanto specialisti di batterie per utensili elettrici ed elettronica, prendiamo la sicurezza seriamente. Tutti i prodotti SHENTEC sono:

Imballati in modo sicuro in imballaggi certificati UN per garantire stabilità durante il trasporto.
Conformi alle normative internazionali per il trasporto aereo e su strada di batterie al litio e Ni-MH.
Isolati ai terminali per prevenire cortocircuiti.

Problemi di consegna e pacchi smarriti

Se il tuo tracciamento mostra "Delivered" ma non hai ricevuto il pacco, oppure se la spedizione è in ritardo di oltre 7 giorni lavorativi, contatta il nostro team di supporto a sales@shentec.com. Apriremo un'indagine con il corriere e faremo in modo che tu riceva una sostituzione o un rimborso completo.

Note importanti

Precisione dell'indirizzo: Controlla attentamente il tuo indirizzo di spedizione al checkout. Non possiamo reindirizzare i pacchi una volta che sono stati spediti.
Caselle postali (P.O. Boxes): Alcuni corrieri espressi possono avere limitazioni sulla consegna a caselle postali per determinate dimensioni di batterie. Raccomandiamo di fornire un indirizzo fisico per un servizio più rapido.

Supporto alle spedizioni

Il nostro sito è sempre disponibile ogni volta che desideri aggiornare il tuo veicolo. Ciò significa che puoi effettuare ordini 24/7. Tuttavia, se la consegna viene ritardata o un prodotto è esaurito, ti contatteremo. Il nostro appassionato team di assistenza clienti è felice di aiutarti per qualsiasi domanda o problema. Contatta l'assistenza clienti all'indirizzo sales@shentec.com