Spedizioni e Consegna

At SHENTEC, ci impegniamo a fornire le vostre soluzioni di alimentazione il più rapidamente e in sicurezza possibile. Sfruttando la nostra rete globale di magazzini locali, ci assicuriamo che passiate meno tempo ad aspettare e più tempo a lavorare.

Spedizioni locali rapide

Spediamo direttamente dai nostri magazzini locali strategici per ridurre al minimo i tempi di transito ed evitare ritardi doganali.

  • Magazzino USA: Spedisce verso gli Stati Uniti tramite USPS/UPS/FedEx (3-5 giorni lavorativi)
  • Magazzino Germania & UE: Spedisce verso Germania, Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Polonia e altre regioni UE tramite DHL/DPD/Hermes (3-5 giorni lavorativi)
  • Magazzino Regno Unito: Spedisce verso il Regno Unito tramite Royal Mail/Hermes/DPD (3-5 giorni lavorativi)
  • Magazzino Australia: Spedisce verso l'Australia tramite Australia Post/Fastway (3-5 giorni lavorativi)

La posizione dei nostri magazzini locali è elencata di seguito:

United States (USA) Warehouse :10886 CITRUS AVE,FONTANA,California,US 92337 Tel:+105419531153

United Kingdom Warehouse:Leicester Commercial Park Unit 1, Dorsey Way,Enderby,United Kingdom LE19 4DB ,Tel: +44 333 015 1951

Germany & EU Warehouse:Albert-Schweitzer-Str 1,Grolsheim,Germany,55459 Tel:+49 1516 6342177

Australia Warehouse:Block G2 391 PARK ROAD REGENTS PARK,REGENTS PARK,New South Wales,Australia ,2143 Tel:+61 2 9644 1851

*I weekend e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.

Tempo di elaborazione dell'ordine

  • Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24-48 ore (lunedì – venerdì).
  • Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
  • Riceverete un'email di conferma di spedizione con un numero di tracciamento non appena il vostro ordine lascerà il nostro magazzino.

Tariffe di spedizione

  • Esclusiva del sito ufficiale: Offriamo Spedizione GRATUITA per ordini superiori a $30.
  • Per gli ordini inferiori alla soglia, una tariffa di spedizione fissa di $6 verrà calcolata al checkout in base alla vostra posizione.

Tracciare il vostro ordine

Una volta che il vostro ordine è stato spedito, potete tracciare il vostro pacco direttamente tramite la pagina Traccia ordine del nostro sito o cliccando il link nella email di conferma. Si prega di attendere 24 ore affinché le informazioni di tracciamento si aggiornino.

Sicurezza e imballaggio delle batterie

In quanto specialisti di batterie per utensili elettrici ed elettronica, prendiamo la sicurezza sul serio. Tutti i prodotti SHENTEC sono:

  • Imballati in modo sicuro in imballaggi certificati UN per garantire stabilità durante il trasporto.
  • Conformi alle normative internazionali per il trasporto aereo e terrestre di batterie al litio e Ni-MH.
  • Isolati ai terminali per prevenire cortocircuiti.

Problemi di consegna e pacchi smarriti

Se le informazioni di tracciamento indicano "Consegnato" ma non avete ricevuto il pacco, o se la vostra spedizione è ritardata oltre 7 giorni lavorativi, contattate il nostro team di supporto all'indirizzo sales@shentec.com. Apriremo un'indagine con il vettore e faremo in modo che riceviate una sostituzione o un rimborso completo.

Note importanti

  • Precisione dell'indirizzo: Si prega di ricontrollare attentamente l'indirizzo di spedizione al momento del checkout. Non possiamo reindirizzare i pacchi una volta che sono stati spediti.
  • Caselle postali: Alcuni corrieri espressi possono avere limitazioni nella consegna a caselle postali per determinate dimensioni di batterie. Consigliamo di fornire un indirizzo fisico per il servizio più rapido.

Supporto spedizioni

Il nostro sito è sempre disponibile ogni volta che volete aggiornare il vostro acquisto. Ciò significa che potete effettuare ordini 24/7. Tuttavia, in caso di ritardo nella consegna o esaurimento scorte, vi contatteremo. Il nostro appassionato team di assistenza clienti è lieto di aiutarvi per qualsiasi domanda o problema. Contattate l'assistenza clienti a sales@shentec.com